プライバシーポリシー

個人情報保護の重要性に鑑み、「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客さまのプライバシー保護に努めます。

■個人情報の定義

お客さま個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)であって、お客さまのお名前、住所、電話番号など当該お客さま個人を識別することができる情報をさします。他の情報と組み合わせて照合することにより個人を識別することができる情報も含まれます。

■個人情報の収集について

お客様の個人情報の収集は、公開された情報を除き、書面または電子的・磁気的記録等を利用して、お客様の予めの同意に基づき、弊社の業務に必要な範囲で行うものとします。

■個人情報の利用について

弊社は、以下の目的でのみ個人情報を使用します。

・お客様へのサービス運営に関する業務（商品の配送、不明事項の確認、お問合せへの回答等）

・弊社及び弊社の関連会社からのサービス、催事、イベント、商品に関するお知らせ

弊社は、上記の目的のために個人情報を利用し、E-mail・電話・ダイレクトメール等によりお客様に直接コンタクトを取らせていただくことがあります。

弊社は、お客様から収集した情報を分析し、統計情報として加工した状態において、第三者に委譲もしくは開示する可能性があります。加工データですので、個人情報としてお客様個人を特定することはありません。

■個人情報の管理について

弊社は、お客様の個人情報を適切に管理し、不当なアクセスや個人情報の漏洩・紛失・滅失・改ざん等に対する予防措置及び安全対策を講じます。また、お客様の個人情報の保護と適切な取り扱いに関する社内教育を継続して実施してまいります。

■個人情報の提供について

弊社は、以下の場合を除き個人情報について、第三者に提供・開示または遺漏をいたしません。

・事前にお客様から同意を得た場合

・しかるべき法令に基づき、裁判所・警察等の公的機関から開示を求められた場合

・弊社の運営業務を第三者に委託する場合（但し、弊社の責任において開示先に対し、個人情報を前述の目的以外には使用しない旨の義務を課すものとします）

・弊社が定め、ご利用開始時にお客様が同意したサービス利用規約、もしくは公序良俗に著しく反する行為、あるいは犯罪もしくは反社会性の高い行為が認められた場合において、弊社の権利、財産やサービスを保護する必要がある場合

・善意の第三者の人命、身体及び財産等に対する危険を回避するため必要と認められる場合

なお、事前の同意・承諾を得てお客様の個人情報を第三者に提供する場合であっても、弊社における取り扱いと同様に適切で確実な保護措置を講じることを契約等により義務付け、管理が十分されていることを定期的に監督し、個人情報保護に万全を期すよう努めます。

■個人情報の開示、訂正、削除について

お客様が、弊社が保有するお客自身の個人情報の開示を希望される場合は、弊社所定の手続きに基づき開示いたします。また、開示の結果、万一内容に誤りがある場合には、速やかに訂正または削除いたします。

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■個人情報を使ったサービスの停止について

弊社は、お客様に有益と思われる、弊社または提携企業の商品およびサービス情報を、ダイレクトメールや電子メール等でご案内する場合がございますが、ご希望されないお客様は、弊社にお申し出いただければ速やかに停止いたします。

■個人情報保護に関するお問い合わせ

株式会社WAO! お客様相談室

〒812-0016 福岡県福岡市博多区博多駅南2-3-5 ティー・アイビル3・4F

ＴＥＬ：092-481-2361(代)　FAX 092-481-0881（受付時間平日10：00～18：00）

その他ご不明の点につきましては、コンタクトフォーム（お問合せボタン）にてお問い合わせください。